携帯電話がこの世に発売されて約25年。

今では、生活に密着したツールとして、私たちに欠かせない存在となっています。
暮らしに寄り添うものだからこそ、お客様目線でサポートできる“心のこもったおもてなし”が必要です。
ソフィアは携帯業務を始めて25年。地元密着の携帯販売店舗だからこそ、地域の皆様から愛され続けるように、
顧客満足度をあげて、地域貢献を目指しています。
また、「友人や家族のようにお迎えする」ことを大切にし、信頼感と親近感を兼ね備えた店舗を展開しています。

ソフィアでは、働くクルー(従業員)を大切に、互いのコミュニケーションや意思疎通がきちんととれるような職場環境が自慢です。そして、“モチベーションを高める”ために、全ての業務において数値化することで、頑張った分だけの評価をする制度を取り入れています。

ソフィアの魅力

Sophia of charm

  • 当たり前のことを当たり前に。
    人1人のお客様のことを大切にしたサービスはもちろん、従業員同士のコニュニケーション(助け合いの心)を大切にしています。接客は基本中の基本。お客様の前に、従業員たちがお互いを想いやり助け合う気持ちが育っているからこそ、お客様を大切にサポートできると考えています。
  • 業務の見える化で数値化する。
    携帯販売以外にもいろんな業務がありますが、目に見えない部分(棚卸し業務や掃除業務など売上げに反映しないもの)も数値化して、給料に反映するよう”業務の見える化”をしています。頑張ったら頑張った分だけ、対価を受け取るシステムです。
  • 新入社員は全員でフォローを。
    各店舗の従業員同士仲が良く、お互い助け合いながら「お客様のため」に笑顔で接客をしています。新入社員が入ったときは、従業員全員でフォローし、成長させていきます。初めての方でも安心して勤めることができます。

制度・福利厚生

  • 朝礼
    チーム全体のコミュニケーションは毎日の朝礼からスタートします。
    1日の仕事の流れを確認したり、業務共有や目標を確認しあいます。
  • 社内インナー
    業務全体を見える化し数字にした評価手当。
    頑張ったら頑張った分だけ手当を支給する制度です。

ソフィアのスタッフ

Sophia of staff

スタッフ同士、互いに成長し高め合える存在に。

生活に密着している携帯電話だからこそ、お客様の「困ったこと」「要望」にきちんと応えたいと常に考えています。だからこそ、接客やコミュニケーションが大切になってきます。それは、スタッフ同士でも言えることです。きちんと互いに連携を取ることで、誰かが困っていたりした時にすぐに解決したり、教え合ったりすることで、スタッフ同士の成長へ導きます。

仲間の絆が深く、コミュニケーションある職場。

仲間同士仲良く、職場内では意思疎通がきちんとできている環境が良い点だと思います。また、頑張った分だけ認めてくれる給料体制も、皆のモチベーションを高めるひとつとなっています。

先輩が優しく丁寧に教えてくれるのが魅力的。

高校卒業して入社し、初めての接客でしたが先輩方が丁寧に分かりやすく教えてくれたのがとても印象に残っています。同じ事を何回も聞いても優しく教えてくれたので、自分も後輩に「優しく丁寧に教える」をモットーに指導しています。

しっかりとした福利厚生がポイント。

ソフィアは、しっかりとした福利厚生制度が特長です。業務の頑張った分を数値化したものが給料に反映してもらえるので、私たちのモチベーションにもつながっています。

みえる目標がモチベーションアップとやりがいに。

スタッフ同士で不安なところや成功法などを共有することで、全体のスキルアップに繋がっていると思います。また、みえる目標を立てる事でモチベーションも上がり、達成すると評価されるのでやりがいがあると思います。

後輩へ教えることで学ぶこと。

入社から6年目になりましたが、毎日が学びの日々です。先輩たちから教えてもらったことを今度は自分が後輩へ教える機会も増えてきました。自分が指導すること側になったことで改めて学べることも多くあると感じています。

 

 

勤務店舗

Shop Gallery

 

 

募集要項・エントリーフォーム

ソフトバンクのクルーとして、私たちと一緒に働きませんか?

雇用形態 ショップクルー(正社員)・幹部候補
業務内容 ソフトバンクで取り扱う商品を主に、お客様のご要望に沿ったソフトバンクサービスや商品の提案・販売・アフターサービスなど、すべてのサービスが仕事内容です。他にも、店内外の清掃やレイアウトを定期的に変更したりPOPの作成、商品の入荷のチェックや電話対応等、様々なお仕事があります。ひとつひとつ丁寧にご指導しますので、安心してご応募ください。
求める人物像 明るく接客が好きな方
笑顔のすてきな方
人の役に立ちたい方
スキルアップしたい方
やりがいが欲しい方
楽しい環境でお仕事がしたい方
長く働きたい方
給与 月給167,000円以上
(皆勤手当・土日祝日出勤手当・食事手当を含む)

・給与実績
入社4年目 240,000円以上
副店長(入社7年目)270,000円以上
店長(入社10年目)300,000円以上
※各種手当込み
※能力や経験により異なります
※弊社規定による。

福利厚生 資格手当(10,000円~70,000円)
勤続手当(5,000円~100,000円)
※勤続年数・保有資格による
残業手当
交通費支給(弊社規定により。マイカー通勤可)
皆勤手当
食事手当
社会保険完備
制服貸与(女性のみ。但し、夏季ポロシャツは男女貸与)
休日・休暇 月8日(シフト制)※土日祝日は原則勤務頂きます。
年次有給休暇(入社6ヶ月後より)
慶事休暇
産前、産後休暇
育児休暇
勤務地 ソフトバンク蒲郡
〒443-0056
愛知県蒲郡市神明町6番6号 キャッスルハイツ1階
勤務時間 10:00~19:00  ※休憩時間1時間
応募資格 普通自動車運転免許証、接客販売経験のある方、歓迎。
未経験者でも、丁寧に指導しますので、安心して応募してください。
英語・ポルトガル語・スペイン語・中国語等 通訳できる方歓迎。

ご住所(都道府県)

最終学歴

運転免許

接客経験

出社開始可能日